ご注文からお届けまでの流れと、写真の送付について紹介しています。
修正や返品に関する注意点などもあります。
モデルさんの写真からそのファンタジーな雰囲気のイラストに描きおこします。 お客様に確認していただき、 納得のいくものが出来た段階で完成です。 文字入れ、額装をしてお届けします。 大まかな制作の流れは以下のようになります。
１．ご注文フォーム入力
以下のお好きな方法でお申込みください。
質問や希望、気になる点などがありましたら、お気軽にご相談ください。
ご注文受付後、写真の送付先、代金の振込先等 をお知らせいたします。
２．写真の送付・ご入金
ご入金
銀行振込み（前払い）
ご注文受付後にお知らせする、三井住友銀行または楽天銀行（旧イーバンク銀行）の口座にお振込み下さい。
入金の確認ができましたらメールにてお知らせいたします。
代金引換え（後払い）
代金引換の場合は、商品が到着の際にお届けの運送会社に代金をお支払いください。
お送りいただく写真について
送付先住所またはメールアドレスに、モデルのお写真を送付下さい。
以下の内容のお写真を数枚ご用意ください。
モデルになる方のベストショットの写真- 顔が大きく写った写真
- 上半身の写真
- 希望の小物や服装 （ドレス、タキシードなど）のイメージで描いてほしい人はそれを着た写真。もしくはドレス、タキシードのカタログ。
「お振込み」と「写真の送付」の双方が確認でき次第、イラスト作成に入らせていただきます。
作業開始の際にもメールをお送りします。
※お振込みと写真の送付が遅れた場合、納品日が延びる場合がございます。
３．イメージの確認・修正
完成後のご確認
イラストが完成しましたら メールでサンプル画像を添付して送ります。
デザインをご確認いただき、不満・改善点がございましたら、メールにて「修正依頼」 ができます。
デザインにご満足いただけましたら、その旨をご連絡ください。
修正を希望する場合
修正をする場合、１〜３日程度のお時間を頂いております。
修正が終わりましたら再度デザインを確認していただき 「完了もしくは修正」 のご希望をお伝え下さい。
修正は何度でも可能ですが、修正箇所・回数によっては納期が延びる可能性もございます。
確認のためにお送りする画像はディスプレイの状態・印刷時の処理などにより
実際の商品と色合いが微妙に異なります。
そちらの微妙な色合いの違いにつきましては修正が出来ませんので、ご了承ください。
４．ウェルカムボード、似顔絵イラストの受取り
商品のお届け
お客様のＯＫが出ましたら ウェルカムボード、似顔絵イラストを額装して発送いたします。
配送業者はクロネコヤマトまたは郵パック便です。
ご希望の日時と時間帯をお知らせください。
データ納品をご希望の場合は、宅ファイル便にてファイルをお送りします。
発送完了後 、「発送完了メール」をお送りします。
万が一商品に満足がいかなかった場合
お手元に届いた商品に万が一ご不満のある場合、１０日以内であれば返品することが出来ます。
返品希望の場合は、返品理由を明記の上、
「発送完了メール」に記載されている返品フォームのアドレスからお申し込みください。
※ただし、データ納品の場合は返品をご遠慮させていただいております。
郵送いただいた写真はボード納品時に一緒にお返しいたします。
写真データは納品完了の１０日後に削除させていただきます。
以上で制作〜お届けの流れは完了です。
